Naar aanleiding van de bestellingen van de nieuwe shirts zijn er een aantal vragen binnengekomen die wij hieronder zullen beantwoorden.

Het is vanaf 16 augustus mogelijk om de kleding bij de webshop van HockeyDirect te bestellen op clubshop Pinoké daarvoor heb je de per mail toegestuurd unieke code nodig.

HockeyDirect is heel druk met het vullen van de website en hun voorraden, indien jouw maat er nog niet bij staat, probeer het dan later op de dag nog een keer of anders in de loop van de volgende week.

Naam op het shirt
Er komen vragen binnen welke naam er op het shirt moet komen. Een voornaam of achternaam. Dit is net als andere jaren bepaald door het team. Het gehele team heeft of allemaal achternaam er op of allemaal voornaam of geen naam.

Keepers
Voor keepers zijn gele en/of rode shirts te bestellen. De keeper bepaalt welk shirt hij afneemt met spieren voor spieren en in de dit shirt mag de keeper dan alleen thuis spelen en trainen. Het andere shirt is dan het uitshirt en geen trainingsshirt.

Uitshirts
Wij verplichten de spelers niet om een nieuw uitshirt te kopen. Dit is aan het team.

Junioren shirts
Bij het T22 model voor de kleinere maten jeugd is de V gedrukt over de onderste knop. Helaas was dit niet anders mogelijk. Dus onderste knoopje niet gebruiken of vastzetten met naald en draad. Mocht je al een senior maat hebben dan kun je deze ook met code bestellen en met juiste logo’s laten bedrukken.

Unieke code
Wij krijgen veel vragen over de code die niet werkt. Je kunt per account maar 1 code gebruiken. Na bestellen moet je weer opnieuw aanvragen en dan de unieke code van het volgende kind gebruiken.

Indien er nog andere vragen zijn dan adviseren wij om te bellen met de algemene klantenservice van HockeyDirect, telefoonnummer 0416-293016.Wij hebben alleen de mailing verstuurd met de unieke codes en kunnen geen nieuwe nummers maken of problemen oplossen, de klantenservice kan dit wel. 

Mochten er klachten zijn, dan kun je ook een mail met foto naar de klantenservice sturen: email: [email protected].