FAQ App en Mijn Pinoké
27 november 2018 |De laatste dagen komen er relatief veel (dezelfde) vragen over de App en Mijn Pinoké. Vandaar een beetje toelichting.
De mobiele Pinoké App en "Mijn Pinoké”, links boven op de Pinoké website, vormen één onlosmakelijk geheel. Om in te loggen zijn lidnummer en wachtwoord (ww) nodig. Beide applicaties hebben nagenoeg de zelfde functionaliteiten, al zien de instellingsmogelijkheden er anders uit. Via de website zijn er meer functionaliteiten mogelijk dan via de App. WW en lidnummer zijn op te vragen via de respectievelijke ledensecretariaten senioren en jeugd.
Hieronder volgen enkele van de meest voorkomende vragen die bij onze helpdesk zijn binnengekomen. Let wel de mogelijkheden zijn uitgebreider dan de punten hieronder behandeld. Ga zelf gerust op ontdekkingsreis!
Er zijn grofweg twee gebruikersgroepen te onderscheiden die ieder een eigen set aan instelmogelijkheden hebben:
1. Leden / vrijwilligers / ouders etc.: Iedereen met een lidnummer en ww
2. Ondersteuners: Personen als onder 1, maar dan vermeld bij de ondersteuning van een bepaald team.
Ondersteuners hebben meer bevoegdheden, alleen voor het team waarbij ze toegevoegd zijn.
TijdlijnIn de tijdlijn verschijnen alle teams
waarmee iemand in gezinsverband al dan niet als trainer een "relatie” mee
heeft. Dit kunnen er héél veel zijn! De tijdlijn in de app is ongeveer twee maanden. In "Mijn Pinoké" staat het schema voor het hele seizoen!
Via de filters op de tijdlijn bepaal je
welke teams je op de tijdlijn wilt tonen. Deze filtering is ook de basis voor
de agenda-sync.
Als je een team 'uit' zet op deze pagina komen zowel de trainingen als
wedstrijden niet meer terug in de tijdlijn.
- In de App: bij Home > rechts bovenin
"schuifjes icoon”
- Mijn Pinoké: IK > Overzicht > op "oogje" achter team klikken
Bij de recente uitslagen, heb je in 1
oogopslag wat er dit weekeinde voor je teams (zowel persoonlijke- als favoriete
teams) te doen is. En hoe ze hebben gespeeld.
Persoonlijke teams zijn die teams waaraan je verbonden bent (via jezelf, je
gezin of je rol als bijvoorbeeld trainer/coach). Favoriete teams zijn teams die
je handmatig toevoegt aan je lijst. Dit kan voor alle Nederlandse verenigingen
en teams.
- In de App: Teams > Alle teams
- Mijn Pinoké: IK > Overzicht > op "oogje" achter team klikken
Bij Profiel (onderaan in App, rechtsboven Mijn Pinoké) kun je zelf wachtwoord, telefoonnummer en e-mail aanpassen. Zorg ervoor dat deze laatste actueel zijn! Afgelastingen worden naar deze adressen e/o nummers gestuurd. Alle overige (adres-) wijzigingen via de respectievelijke ledenadministratie. Houd deze gegevens aub ook up-to-date!
- De balans van de "teampot” kan via de Aanvoerder/Begeleider toegewezen worden aan een willekeurige teamspeler. Dit gaat via Mijn Pinoké > Team > Geld > Beheer
Bij Profiel rechts bovenin, "schuifjes icoon”: de instellingen voor notificaties en agenda-synchronisatie.
AanwezigheidSpelers kunnen zelf hun aanwezigheid kenbaar maken via App en Mijn Pinoké. Ondersteuners kunnen dit voor het hele team. Ondersteuners kunnen via Mijn Pinoké ook evenementen aanmaken, die vervolgens in de tijdlijn van het team verschijnen. Dit kan met en zonder aanwezigheidsvermelding.
Wil je de aanwezigheid verder inplannen dan dat deze getoond wordt in de app? Ga als volgt:
- Mijn Pinoké > Team > Aanwezigheid > juiste team kiezen als er meer dan 1 staat > keuze "Wedstrijden / Trainingen / Teamevenement" > schuifje achter de naam in de gewenste kleur zetten
Bij de Jeugd worden door de scheidsrechterplanners scheidsrechters toegewezen. Als je moet fluiten, komt dit in je tijdlijn te staan.
Bij de senioren worden teams aangewezen om te fluiten. Echter er bestaat ook de mogelijkheid voor een aanvoerder van desbetreffend team om 2 spelers/sters individueel te benoemen. (Alleen zichtbaar als dit team moet fluiten) De fluitbeurt verschijnt dan in hun tijdlijn. Indien er bij een senioren team door de wedstrijdleiding aangewezen scheidsrechters zijn, dan vervalt deze mogelijkheid.
- Mijn Pinoké > Team > Arbitrage > Desbetreffend team > Selecteer
Beoordelen
De Technische Staf kan voor Trainers / Trainer Coaches beoordeling formulieren klaar zetten. Deze worden alleen zichtbaar voor diegene die uitgenodigd wordend om te beoordelen.
- In de App : Meer > Beoordelen
- Mijn Pinoké: bij Team > Tips
Er is in Mijn Pinoké echt heel veel meer mogelijk: hele team mailen, evenementen aanmaken, rijbeurten, oefenwedstrijden met alle Nederlandse clubs aanvragen / regelen / (team) foto uploaden, club documenten: ALV, begroting, beleid, specifieke bestuursreglementen, etc, etc.
Vragen? [email protected] (René van Toledo)